Política de privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2026
En Ascendoraq S.A.S. (en adelante, "Ascendoraq", "nosotros" o "la empresa"), con domicilio en Av. Corrientes 1580, Piso 8, Of. 812, C1042AAO, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, nos comprometemos a proteger la privacidad de quienes visitan nuestro sitio web y utilizan nuestros servicios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal en el marco de nuestras operaciones de crowdlending inmobiliario.
1. Datos personales que recopilamos
Recopilamos datos personales que nos proporcionás voluntariamente al registrarte en la plataforma, completar formularios de contacto o interactuar con nuestros servicios. Esto incluye: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, documento de identidad (DNI/CUIL/CUIT), datos bancarios para la gestión de inversiones, dirección postal, e información necesaria para el cumplimiento de la normativa vigente en materia de prevención de lavado de activos (UIF Res. 30-E/2017 y modificatorias).
2. Finalidad del tratamiento
Tus datos personales se utilizan para: gestionar tu cuenta de inversor en la plataforma, procesar y administrar tus inversiones en proyectos de crowdlending inmobiliario, cumplir con obligaciones legales y regulatorias (CNV, UIF, AFIP), enviarte comunicaciones relevantes sobre tus inversiones y el estado de los proyectos, responder a tus consultas y solicitudes, mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario, y enviar información comercial solo si otorgaste tu consentimiento expreso.
3. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se fundamenta en la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, su Decreto Reglamentario 1558/2001, y las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP). Las bases legales aplicables son: tu consentimiento informado, la ejecución de un contrato o relación precontractual, el cumplimiento de obligaciones legales (CNV, UIF, AFIP), y nuestro interés legítimo en mejorar los servicios ofrecidos.
4. Almacenamiento y seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso estrictos, auditorías periódicas de seguridad y almacenamiento en servidores con certificación de seguridad. Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables, con un mínimo de 10 años conforme a la normativa vigente.
5. Tus derechos
En virtud de la Ley 25.326, tenés derecho a: acceder a tus datos personales registrados en nuestras bases de datos, solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos, solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos, oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias. Para ejercer estos derechos, contactanos a contacto@ascendoraq.com. Responderemos dentro de los 10 días hábiles conforme establece la ley.
6. Transferencia de datos
No compartimos tus datos personales con terceros, excepto cuando sea necesario para: cumplir con obligaciones legales ante organismos reguladores (CNV, UIF, AFIP), gestionar servicios esenciales vinculados a la plataforma (procesadores de pagos, servicios de verificación de identidad), o proteger los derechos, propiedad o seguridad de Ascendoraq, nuestros inversores o el público. En todos los casos, exigimos a los terceros que traten tus datos con el mismo nivel de protección que nosotros.
7. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla con regularidad.
8. Contacto
Para consultas sobre esta política o el tratamiento de tus datos personales, podés contactarnos en: Ascendoraq S.A.S., Av. Corrientes 1580, Piso 8, Of. 812, C1042AAO, CABA, Argentina. Email: contacto@ascendoraq.com. Teléfono: +54 11 5032-7841. También podés presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) a través de www.argentina.gob.ar/aaip.